• +84 93.777.3030
  • +84 93.79.79.730
  • This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Tư vấn tổ chức sự kiện, truyền thông, quảng cáo, PR

Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

 

Những người làm QHCC thường được xem như những người đi đầu trong việc thu hút mọi người suy nghĩ và hành động theo 1 số cách thức nhất định. Thực tế hầu hết các chiến dịch đang thực sự cố gắng làm thay đổi thói quen của công chúng, việc thay đổi thói quen này diễn ra ngay từ khi chiến dịch còn bắt đầu ở mức nhận thức vấn đề, bởi vì mục đích của vấn đề này là tạo ra nhận thức (1 vấn đề hay 1 sản phẩm hoặc dịch vụ, 1 con người) rồi cuối cùng đi đến hành động, điều tương tự cũng diễn ra đối với các “ chiến dịch truyền thông”: điều được mong muốn là hành động, hành động này được hiểu là làm cho mọi người thay đổi thói quen.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Truyền Đạt Trước Và Trong Khủng HoảngKhi phát triển 1 kế hoạch truyền đạt, các nhân viên có được nói với những người xung quanh và những người khác không? Kết quả là kế hoạch truyền đạt bao gồm truyền đạt mạnh mẽ cả trong và ngoài. Xác định hệ thống tốt nhất để sử dụng: bản ghi nhớ, hệ thống truyền hình cáp các thiết bị đầu cuối máy tính, điện thoại,xác định người sẽ là thành phần tham gia chính trong 1 kế hoạch truyền đạt, và phát triển 1 hệ thống để kiểm tra các tuyên bố trước khi chúng được phổ biến qua các phương tiện thông tin đại chúng.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Cho dù bạn phận loại chiến dịch như thế nào thì kinh nghiệm cho thấy những chiến dịch thành công và 1 số đặc điểm và nguyên tắc cơ bản. năm nguyên tắc của chiến dịch thành công có thể được xác định như sau: 1) hành động đánh giá các nhu cầu, mục tiêu và khả năng của những công chúng mục tiêu; 2) việc lên kế hoạch và tổ chức chiến dịch 1 cách hệ thống; 3) những đánh giá và điều hành liên tục để đánh giá những hoạt động sự kiện đang diễn ra và nơi nào cần phải nỗ lực thêm; 4) xem xét các vai trò bổ sung của phương tiện truyền thông đại chúng và truyền miệng; 5) sự lựa chọn phương tiện truyền thông thích hợp và cho công chúng mục tiêu cùng với sự xem xét khả năng truyền tin của phương tiện đó.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Đối Phó Với Khủng HoảngĐối phó với 1 khủng hoảng đòi hỏi khả năng quan sát mục tiêu-để duy trì sự tín nhiệm của công ty, và chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất không chỉ vì mức chính xác mà còn là duy trì sự tin tưởng. tài sản giá trị nhất mà người làm QHCC phục vụ cho tổ chức trong khủng hoảng là giúp quản lý hiểu được viễn cảnh của người phê phán hay đối thủ. Xu hướng của quản lý là là gạt vụ tấn công hay kẻ tấn công ra khỏi sự kiểm soát, điều đó không chỉ không có ích mà còn nguy hiểm.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

 

Khái niệm

Sự tác động qua lại giữa 2 tổ chức và công chúng khiến các tổ chức này phải đặt ra những kế hoạch và tập trung những nỗ lực cụ thể tạo nên những chiến dịch nhằm mang lại kết quả mong muốn; sự tác động này cũng tạo nên nền tảng cơ bản dựa trên tất cả những nghiên cứu đã được kiểm tra. Nghiên cứu về 1 chiến dịch có ý nghĩa rộng hơn là 1 kinh nghiệm được là 1 kinh nghiệm được chia sẻ hay nền tảng cơ bản cho sự phát triển hoạt động QHCC, hiện đang có những nghiên cứu xem những yếu tố nào giúp các tổ chức có lòng tin và khả năng tồn tại trong môi trường kinh tế, chính trị và xã hội dễ thay đổi ở phạm vi toàn cầu.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

 Lập Kế Hoạch Và tài LiệuMột phần của việc được chuẩn bị là thói quen hàng ngày bao gồm duy trì các bản kê khai sự việc hiện tại luôn có những thông tin cơ bản cần thiết trong hồ sơ, những thông tin đó bao gồm:

  • Các địa chỉ của trụ sở chính và tất cả chi nhánh, các số điện thoại bao gồm các số của nhân viên an ninh và nhân viên làm ca đêm.

Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Công việc đầu tiên của 1 tổ chức là đòi hỏi bằng chứng của người lên tiếng đó về xác định liệu lời buộc tội đó có phải là sự thật không hay chỉ là dối trá, bởi người lên tiếng thường được biết đến bởi công ty nên thường có phản ứng ban đầu với sự tín nhiệm của người đó dựa trên danh tiếng của họ, khi 1 người có danh tiếng vững chắc ra trước công chúng, hay thường là trường hợp đe dọa sẽ ra trước công chúng với 1 số thông tin, thì sự quản lý khôn ngoan là điều tra lời buộc tội và sửa chữa nó, các công ty tốt nhất tránh tất cả vấn đề bằng cách mời và thưởng các nhân viên tìm ra lỗi và gợi ý cách sửa chữa.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Công Luận Trong Quản Lý Khủng Hoảng - Lập Kế Hoạch Và tài LiệuLập kế hoạch khủng hoảng ngày nay bao gồm việc dự đoán trước những mục tiêu tiềm ẩn đối với 1 công cuộc tấn công khủng bố, mặc dù các cuộc tấn công không có gì mới hơn các vụ chặn đường ăn cướp thì sự kiện ngày 11/09/2001 đã đặt các cuộc tấn công khủng bố lên 1 phạm vi lớn. ví dụ : kể từ đó chính phủ Mỹ đã có cảnh báo về 1 số ngành cụ thể khi chính phủ nhận được thông tin dự đoán ngành đó sẽ là 1 mục tiêu như các nhà máy điện hạt nhân hay các nàh máy lọc dầu.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Phản ứng lại các tình huống khủng hoảng đặc biệt.

( tin đồn, thu hồi, phát hiện, tiếp quản, tranh chấp báo chí/ QHCC)

Các tin đồn có thể bắt đầu bất kỳ nơi nào, nếu 1 tổ chức can dự vào 1 khủng hoảng lâu dài, các trụ sở kiểm soát tin đồn phải được thiết lập và bố trí nhân viên, khi không có sự thật thì sẽ có chuyện bịa đặt. bởi vì các tin đồn được nuôi bằng sự lo lắng, các chủ đề cảm xúc. Người bị khốn khổ nhất bởi tin đồn là những người dễ truyền đi tiếp. việc giải quyết tin đồn có thể áp dụng các bước sau:


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Công Luận Trong Quản Lý Khủng HoảngĐôi khi 1 khủng hoảng tạo ra 1 công luận quầng, các nhóm quầng khác có thể nhận dạng lần đầu là kết quả của 1  khủng hoảng. ví dụ: Mỹ kêu gọi “cuộc chiến tranh chống khủng bố”. mặc dù điều này có được sự ủng hộ từ các đồng minh truyền thống như Anh, các nước khác thì không ủng hộ và lại phê phán các chính sách của văn phòng nhà nước Mỹ là làm cho khủng hoảng xảy ra nhanh hơn, giải quyết các công luận như thế có nghĩa là xem xét môi trường và ý kiến công chúng trong quá trình lập kế hoạch


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực
Phản Ứng Trong Khủng HoảngPhản ứng trong nội bộ và bên ngoài khi có khủng hoảng
Mỗi khủng hoảng đòi hỏi các nhà quản lí sự bàn bạc quản lí ban đầu mà gặp mặt trực tiếp, hội ý qua điện thoại hay hội ý từ xa qua vệ tinh. Quan trọng là giữ các ghi chú tổng thể của cuộc họp này.

Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Dự Đoán Khủng Hoảng - Hình Dung Ra Tình Huống Xấu NhấtMột phần của đề phòng khủng hoảng là liệt kê các loại khủng hoảng mà tổ chức của bạn có thể phải đối mặt, nhiều nhà quản lý khủng hoảng sử dụng hệ thống hình học mô tả, các loại nguy cơ khác nhau trong khu vực có thể xuất hiện. Lập kế hoạch bao gồm việc xóa bỏ 1 số rủi ro bằng cách xem xét các chính sách có thể được áp dụng để ngăn chặn các khủng hoảng trom nhóm đó.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực
Đính Chính trong khủng hoảng thông tinCác tổ chức đã chịu yên lặng trước các truyền thông khi việc công khai tiêu cực xảy ra, đặc biệt nếu nó cố gắng công khai và cộng tác và chính sách đem lại kết quả ngược với mong đợi của họ, thông tin cung cấp ban đầu chưa chính xác, chưa đầy đủ. Vì vậy cần phải đính chính cung cấp lại hoặc bổ xung, công bố những thông tin chính xác đầy đủ hơn.

Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Trách Nhiệm Của QHCC Đối Với Khủng HoảngKhi 1 thông tin về khủng hoảng đến 1 tổ chức chưa nhận thức được, điều này có thể mang lại sự chỉ trích các nhà quan hệ công chúng. Nó thường được xem là trách nhiệm của người làm QHCC phải cảnh cáo trước và chuẩn bị cách quản lý. Về 1 số phương diện thì điều đó là đúng. Một yếu tố khác là nhà QHCC đó liên tục kiểm soát công luận, dẫn tới 1 cơ hội cho QHCC trở thành người dẫn đường vô thức về các rắc rối tiềm ẩn. nếu dự đoán khủng hoảng vẫn là 1 vai trò được công nhận của QHCC thì việc không biết là không thể là 1 lý do hợp lý.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Khủng Hoảng Và Sự Tín NhiệmKhủng hoảng thách thức các công ty hoạt động đúng với danh tiếng của mình, phương thức xử lý 1một khủng hoảng sẽ quyết định kết quả, cả về lĩnh vực công luận và về sự tin nhiệm của 1 tổ chức.
Hiện tượng sự cố thị trường toàn cầu vào cuối năm 2001 và đầu năm 2002 với sự tan rã của 3 đế chế tập đoàn, WorldCom Inc, Enron và Arthur Andersen. Các thị trường Mỹ bắt đầu rơi tự do và điều này đã gây ra tin đồn về 1 cuộc suy thoái lớn năm 1929. Các danh mục vốn chủ yếu dựa vào cổ phần đều bị ảnh hưởng nặng nề.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Vai Trò Của Nhân Viên Và Quản Lý Trong Khủng hoảngLà “ những người bên trong”, nhân viên là nguồn đáng tin cậy nhất đối với thông tin, hơn là người quản lý, đặc biệt là nếu khủng hoảng bao gồm cả các hành động quản lý hay sự năng động
Vai trò quan trọng của nhân viên: bạn phải thực sự tin rằng các nhân viên của bạn là tiền tuyến trong quan hệ công chúng để dùng họ hiệu quả trong khủng hoảng, họ là các đại diện đáng tin cậy nhất của tổ chức với người bên ngoài tổ chức với người họ giao tiếp;


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Lợi ích Và Hạn Chế Của Phim-Bài Viết-Băng Ghi Âm Tương TácMạng internet cũng là nguồn thông tin đáng tin cậy để tìm kiếm các phim tin. Trong khi nó không phải là các tốt nhất để đưa phim tin thì phim ảnh trực tuyến không chỉ cuốn hút đối với những người săn tin. Khi các nhà sản xuất không hủy bỏ những phim tin ra khỏi mạng thì thì họ lại tìn ra khỏi ý tưởng ở bất cứ nơi nào có thể.


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Truyền Đạt Trước Và Trong Khủng Hoảng-P2Cách nói về khủng hoảng cũng quan trọng vì nó có phải đáng tin và có thể chấp nhận được, vì lý do đó có thể sử dụng dạng thức thông tin truyền miệng phục vụ truyền thông nhằm giải quyết những vấn đề cụ thể ai, cái gì, khi nào , ở đâu, vì sao và như thế nào. Trước tiên, mọi người cần nhận ra phản ứng với khủng hoảng đó đưa đến việc kể câu chuyện – việc ban ra câu chuyện về khủng hoảng, sự cân nhắc tiếp theo là sự chọn lọc quan trọng và chiến lược của câu chuyện cụ thể giải thích và báo cáo về sự kiện đó…


Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực

Hình Thức Phát Triển Hỗn HợpCông nghệ kỹ thuật số đã tạo ra phương thức truyền đạt thông tin và trao đổi thông tin mới với các nhóm công chúng. Nguyên tắc quan hệ công chúng bằng hình thức trực tuyến đang được thực hiện đang nghiên cứu và ứng dụng rộng rãi. Tuy không phải là công nghệ mới nhưng ngày càng nhiều chuyên viên quan hệ công chúng sử dụng công nghệ sử dụng công nghệ CD-ROM thay thế cho những cuốn sách hướng dẫn hay cả 1 bài thuyết trình như những phương tiện thông tin, sẽ có nhiều khoảng không dành cho thông tin hơn và chất lượng băng đĩa hình cũng tốt hơn rất nhiều, bạn có thể sử dụng đĩa CD hay mạng internet để chuyển phim tin.


Liên hệ Tổ Chức Sự Kiện

  • Trụ sở chính : Số 4 Tường Vi, KDC Lovera Park, Phong Phú, Bình Chánh
  • Điện thoại : 08 - 37.160.179  Fax : 08 - 37.160.180
  • Email : lienhe@tochucsukien.com
  • Kho hàng chính : Số 58/24 Thạnh Xuân 22, Thạnh Xuân, Quận 12
  • Kho hàng 2 : Tạ Quang Bửu - Quận 8 - Tp. HCM

Royal Event

Quý khách hàng cần tư vấn tổ chức sự kiện ?
Quý khách hàng cần các giải pháp tốt nhất để thực hiện việc tổ chức sự kiện ?
Quý khách hàng cần tổ chức sự kiện cho doanh nghiệp mình ?
Quý khách hàng cần một nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp ?

Hãy gọi ngay cho chúng tôi : 093.777.3030
Công ty tổ chức sự kiện Hoàng Gia

© 2021 Royal Event. All Rights Reserved.