Công nghệ kỹ thuật số đã tạo ra phương thức truyền đạt thông tin và trao đổi thông tin mới với các nhóm công chúng. Nguyên tắc quan hệ công chúng bằng hình thức trực tuyến đang được thực hiện đang nghiên cứu và ứng dụng rộng rãi. Tuy không phải là công nghệ mới nhưng ngày càng nhiều chuyên viên quan hệ công chúng sử dụng công nghệ sử dụng công nghệ CD-ROM thay thế cho những cuốn sách hướng dẫn hay cả 1 bài thuyết trình như những phương tiện thông tin, sẽ có nhiều khoảng không dành cho thông tin hơn và chất lượng băng đĩa hình cũng tốt hơn rất nhiều, bạn có thể sử dụng đĩa CD hay mạng internet để chuyển phim tin.
Mạng thông tin toàn cầu cung cấp các trang Web có nhiều nguồn thông tin đa dạng trên thế giới hoạt động 24/24. các phóng viên thường có xu hướng truy cập vào trang Web trước hết để tìm thông tin và có thể hộ sẽ sử dụng dịch vụ chuyển fax hoặc gọi điện thoại. tất cả các khách hàng tìm thông tin sử dụng trang Web và phương tiện truyền thông của riêng mình đều mong chờ tìm được thông tin mới nhất được các phương tiện truyền thông đại chúng chuyển lên.
Mạng Internet
Các tổ chức kinh doanh vì lợi nhuận hay phi lợi nhuận ( bao gồm các cơ quan nhà nước) có sở hữu trang Web và khi bạn truy cập vào các trang này, đặc biệt là các trang của công ty kinh doanh bạn thường có xu hướng tìm đến thông tin quảng cáo hoặc thông điệp biên tập. điều này đã làm cho trang Web trở thành 1 trong những trang linh hoạt nhất trong các loại hình phương tiện thông tin hỗn hợp.
Hiện nay đang tồn tại 1 số phương thức quạn trọng để duy trì sự chú ý của mọi người trên 1 trang Web những phương thức này bao gồm: đưa ra những thông tin có nội dung mới, đưa ra những thông tin cập nhật, đơn giản hóa để dễ sử dụng, đưa lên những bài thuyết trình hay để thu hút những người có thói quen bỏ qua hình ảnh để tiết kiệm thời gian tải thông tin và đưa ra những thông tin “ cơ bản” ví dụ như” bạn đang mong muốn tìm những “tin tức thật” của 1 công ty cũng như những tin tức có giá trị thu hút sự chú ý của cả công chúng chứ không phải chỉ phương tiện truyền thông đại chúng.
Để thúc đẩy chuyện này bạn sử dụng các trang Web nhỏ để thực hiện 1 số chức năng như: các chiến dịch đưa tin, những lời đề nghị đặc biệt, các cuộc khủng hoảng thông tin liên lạc và bán hàng qua mạng. Dù bạn có thể sử dụng đường truyền từ trang chủ mà
Thông tin khó tìm kiếm và khó sử dụng thì mọi người sẽ không truy cập vào nữa, các trang Web nhỏ hoạt động theo hướng ngược lại. mọi người lập ra các trang web riêng mang địa chỉ của mình và các trang này thường kết nối với trang chủ của những người khác. những trang Web nhỏ này thường hoạt động trong 1 thời gian ngắn. tính linh hoạt của nó đã tạo ra khả năng quảng cáo lớn và là phương tiện quảng cáo hiệu quả, là nơi các phóng viên tìm kiếm thông tin.
