Công việc đầu tiên của 1 tổ chức là đòi hỏi bằng chứng của người lên tiếng đó về xác định liệu lời buộc tội đó có phải là sự thật không hay chỉ là dối trá, bởi người lên tiếng thường được biết đến bởi công ty nên thường có phản ứng ban đầu với sự tín nhiệm của người đó dựa trên danh tiếng của họ, khi 1 người có danh tiếng vững chắc ra trước công chúng, hay thường là trường hợp đe dọa sẽ ra trước công chúng với 1 số thông tin, thì sự quản lý khôn ngoan là điều tra lời buộc tội và sửa chữa nó, các công ty tốt nhất tránh tất cả vấn đề bằng cách mời và thưởng các nhân viên tìm ra lỗi và gợi ý cách sửa chữa.
Điều thường xảy ra là 1 nhân viên bất bình ra trước công chúng với 1 số thông tin, hoặc bằng việc đưa ra 1 lời phàn nàn tới 1 nhà điều chỉnh hay bằng việc trực tiếp tới truyền thông, đôi khi tới Internet trước hết, đó là điều gây ra khủng hoảng cho dù tổ chức đó có phòng thủ, nếu nó cố gắng chống lại thông tin, nó phải tránh việc tấn công vào cá nhân, không chỉ vì các lý do về luật pháp mà còn vì nó giống như 1 tên khổng lồ đang đè bẹp 1 con kiến đang cố gắng tha đồ ăn về tổ. Sự phòng vệ tốt nhất, và là sự phòng vệ duy nhất chính là sự thật, thật không may là điều này thường mất 1 khoảng thời gian để được nhận ra. Từ quan điểm của 1 nhà quan hệ công chúng, phản ứng ban đầu tốt nhất là ghi nhận thông tin mà không đánh giá gì hay phản ứng lại với các sự thật, việc không điều tra được lời buộc tội và đưa ra những tìm hiểu sẽ làm tổn hại đến sự tín nhiệm. ý kiến công chúng cũng thường được dựa trên câu trâm ngôn “khi có khói ắt sẽ có lửa”.
Tiếp quản các phe phái đối địch, các tổ chức khác nhau hoặc các doanh nghiệp cạnh tranh. Bằng các hình thức hợp nhất, liên kết kiên doanh hoặc mua bán, đó cũng là những vấn đề lớn không riêng đối với tổ chức, doanh nghiệp mà cân đối với công chúng và xã hội.
Các liên doanh và những điều đạt được thường được nhắc đến như thể chúng giống nhau, liên doanh là khi 2 tổ chức quyết định trở thành 1, và có 1 số quyết tâm về cơ cấu của liên hiệp ngoài sự sắp xếp về tài chính, đôi khi các tên được đặt dấu gạch nối, ít nhất là lúc đầu, để bảo tồn bản sắc và tượng trưng sự cân đối. ban quản trị được cân đối với các đại diện cho mỗi thực thể, và các quyết định được đưa ra về quản lý trước khi hợp đồng được ký. Do tất cả liên quan đến việc cung cấp 1 sự cân bằng như thế nên không có gì ngạc nhiên là các liên doanh thường thất bại trước khi được hoàn tất. 1 công ty mua 1 công ty khác. thường thì công ty lớn mua công ty nhỏ hơn, mặc dù thường thì nỗ lực thường được thể hiện để duy trì các nhân viên chủ chốt do đó là 1 phần của giá trị của bất kỳ việc mua nào. Mặc dù vậy rắc rối với cả 2 tình huống này là quá trình gây ra việc tham dự không mong muốn của 1 công ty bên ngoài dưới hình thức của 1 cuộc tiếp nhận đối thủ. Khủng hoảng bắt đầu.
Nguồn: www.Tochucsukien.com - Tác giả: Lưu Văn Nghiêm
