Thông điệp (message)
Thông điệp là một dạng hoạt động truyền thông. Thông điệp có tính đa dạng cao,tin được truyền tới các địa chỉ chính xác. Thông điệp rất năng động, phù hợp với nhiều phương tiện truyền tin, khả năng chọn lựa tốt, thỏa mãn nhu cầu đa dạng của truyền thông của các loại hình tổ chức doanh nghiệp.