Đón tiếp nhân vật quan trọng (tiếp)
Bạn cần cung cấp cho khách thông tin về khu vực sẽ diễn ra sự kiện càng chi tiết càng tốt – thông tin về những nhóm người sẽ tham gia sự kiện, thông tin về thành phố nơi diễn ra sự kiện…hãy cá nhân hóa việc này bằng cách in các thông tin đó vào bản khai về lí lịch, nghề nghiệp, sở thích của họ. Điều này giúp cho khách không bị bất ngờ khi trả lời các câu hỏi, đồng thời tạo cho họ cảm giác thoải mái nghĩ rằng mình đang được chào đón chứ không phải thẩm tra.