Sinh viên các trường đại học cao đẳng những người không thể sống thiếu internet, được chọn làm công chúng đối tượng chủ yếu. Cố gằng tìm hiểu các thói quen của họ, hãng PR đã phát hiện ra rằng, dù ở giai đoạn bình minh của thương mại internet sinh viên cũng hảng giờ liền không dứt nổi khỏi màng hình máy tính của mình.
Trong quá trình thực hiện một nghiên cứu bổ sung, Ketchum đã phát hiện ra những nét sau đây trong hành vi của người mua hàng qua internet: