Việc xây dựng thương hiệu mạnh trong môi trường kinh doanh hiện nay không dễ dàng, và việc tạo dựng, phát triển giá trị thương hiệu là một chặng đường hết sức gian nan. Hình ảnh những nhà quản lí nỗ lực xây dựng một thương hiệu mạnh giống như người choi golf với một sân chơi gồ ghề với nhiều đối thủ mạnh.
Ngoài ra những người tạo dựng nên thương hiệu còn vấp phải rất nhiều rào cản những áp lực lớn hơn cả từ trong lẫn bên ngoài.
Vì vậy, để phát triển hiệu quả các chiến dịch thương hiệu, cần phải hiểu rõ về giá trị thương hiệu, cá nhân tố tọa thành giá trị của thương hiệu, và cả những áp lực và rào cản trên con đường khó khăn đó
Hiện nay, các doanh nghiệp luôn quan tâm dặc biệt đến việc xây dựng thương hiệu. họ tin rằng thương hiệu mạnh sẽ giúp mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường để có thể tạo dựng được một thương hiệu mạnh sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường để có thể tạo dựng được một thương hiệu mạnh, các doanh nghiệp nỗ lực để quảng bá, hoàn thiện chất lượng sản phẩm và tìm mọi cách để giảm giá thành sản phẩm. Các doanh nghiệp đã bỏ ra không ít công sức và tiền bạc để đạt được những chứng chỉ về chất lượng và giảm thiểu giá thành sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Tuy vậy, những lợi thế này không đảm bảo cho việc có được một thương hiệu mạnh. Lời giải thích cho nhận định này nằm trong khái niệm giá trị cảm nhận. theo khái niệm về giá trị cảm nhận thì cách tiếp cận về chất lượng và giá thành trong việc xây dựng thương hiệu có những hạn chế sau.
Thứ nhất, doanh nghiệp luôn tự tin rằng một sản phẩm có chất lượng tốt sẽ được người tiêu dùng đánh giá cao. Doanh nghiệp có thể sử dụng những chỉ tiêu chất lượng để đánh giá sản phẩm bằng cái nhìn chủ quan của mình với những tiêu chuẩn khác. Bằng những kinh nghiệm hiểu biết, thông tin và nhu cầu mà mỗi người có những đánh giá hoàn toàn khác nhau. Một sản phẩm tốt trong mắt người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần quan tam đến những nhu cầu và mức độ hiểu biết của người tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ. Một sản phẩm và dịch vụ. Một sản phẩm hay dịch vụ được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sẽ làm tăng giá trị thương hiệu.
Thứ hai, doanh nghiệp thường cho rằng người tiêu dùng sẽ chọn sản phẩm và dịch vụ có giá cả hợp lý thấp hơn. Người tiêu dùng luôn so sánh giá trị má họ nhận được với chi phí phải trả. Giá cả thấp sẽ thúc đẩy chọn sản phẩm khi họ đánh giá được lợi ích mà sản phẩm mang lại về mặt lý thuyết thì giá cả sẽ mang lại giá trị lớn hơn cho người tiêu dùng, nhưng trong thực tế thì giá cả thấp có thể làm cho người tiêu dùng có cảm giác là tiền nào của nấy và không đánh giá cao chất lượng thương hiệu, nhất là sản phẩm của doanh nghiệp đó hướng đến khách hàng mục tiêu là những “người tiêu dùng khá giả” và khi chất lượng cuộc sống được nâng lên đáng kể như hiện nay. Giá cả là một nhân tố mà người tiêu dùng luôn quan tâm nhưng giá trị cảm nhận mới là yếu tố dẫn tới hành vi lựa chọn của họ. Doanh nghiệp không nên xác định giá mà nên xác định giá trị của sản phẩm và dịch vụ của mình.
Chính vì vậy, xây đựng thương hiệu và giá trị thương hiệu mới là khâu hiệu và giá trị thương hiệu mới là khâu quyết định đến việc khách hàng lựa chọn sử dụng và trung thành với sản phẩm.
