Công việc của tiếp thị là biến các nhu cầu của xã hội thành các cơ hội tạo ra lợi nhuận ._Vô danh
Tầm nhìn là nghệ thuật nhìn thấy những cái vô hình._Jonathan Swift
Nghịch cảnh chính là cơ hội được ngụy trang._Tục ngữ cổ
Cách tốt nhất để dự đoán tương lai là sáng tạo ta tương lai đó._ Dennis Gabor
Cơ hội luôn có sẵn, và chỉ những nhà tiếp thị tỉnh táo mới cảm nhận được. Gỉa dụ bạn sống tại một quốc gia mà đồ gỗ tại đó làm ra rất đẹp nhưng lại đắt. Những hộ gia đình thu nhập thấp, và đặc biệt những người độc thân và cặp vợ chồng trẻ tuổi, thường mua đồ gỗ trả chậm và hay gặp khó khăn khi đến kỳ thanh toán. Liệu có cơ hội nào trong tình huống này không? Có đấy, ở đâu có nhu cầu, ở đó có cơ hội. Một nhà tiếp thị tỉnh táo có thể xử lý tình huống theo hai cách. Anh ta có thể tổ chức sản xuất đồ gỗ chất lượng thấp hơn, giá thành thấp hơn, và bán giá rẽ hơn. Hoặc anh ta có thể tìm ra cách sản xuất đồ gỗ chất lượng tốt với giá thành và giá bán thấp hơn đáng kể. Giải pháp sau được ưa thích hơn giải pháp đầu. Và đó chính là giải pháp mà một trong những doanh nhân giỏi nhất của thụy điển tên là Ingvar Kamprad, người sáng lập ra IKEA, hệ thống bán lẽ đồ gỗ lớn nhất thế giới ngày nay, đã thực hiện.
Tiếp thị là nghệ thuật tìm kiếm, phát triển, và kiếm lời từ các cơ hội. Nếu phòng tiếp thị không nhìn thấy cơ hội nào, thì đó là lúc cho phòng tiếp thị nghĩ việc! Nếu các giám đốc tiếp thị không thể tưởng tượng ra các sản phẩm mới, dịch vụ mới, các chương trình mới, và các hệ thống mới thì lúc đó họ được trả lương để làm cái gì?
Trong chương này chúng ta sẽ xem xét các vấn đề sau đây :
- Thế nào là một cơ hội tiếp thị?
- Các nguồn chủ yếu cho các ý tưởng về cơ hội mới của công ty là gì?
- Một công ty có thể tổ chức nội bộ như thế nào để tìm thấy nhiều cơ hội hứa hẹn hơn?
- Những con đường tăng trưởng chủ yếu có thể có của các công ty là gì?
- Làm thế nào để một công ty có thể đánh giá và lựa chọn giữa nhiều cơ hội?
- Làm thế nào để một công ty có thể nâng nao tỉ lệ thành công khi tung ra các sản phẩm mới và các dịch vụ mới?
THẾ NÀO LÀ MỘT CƠ HỘI TIẾP THỊ :
Chúng tôi định nghĩa một cơ hội tiếp thị là là một lĩnh vực nhu cầu và sự quan tâm của người mua mà trong đó một công ty sẽ có nhiều khả năng để kiếm được lợi nhuận bằng cách thõa mãn nhu cầu đó. Tính hấp dẫn của cơ hội thị trường phụ thuộc vào nhiều nhân tố: số lượng người mua tiềm năng, sức mua của họ, sự ham muốn của họ, và v.v...Một cơ hội tiếp thị xuất hiện khi một nhà tiếp thị nhận diện được một nhóm người với quy mô đủ lớn mà nhu cầu của họ đang trở nên không được đáp ứng. Sự thiên tài của Ray Kroc trong việc tạo ra McDonald's nằm ở chổ để ý thấy có rất nhiều người muốn có dịch vụ thức ăn nhanh, giá thành rẽ, khẩu vị ngon, và chất lượng ổn định. Chưa có ai đưa ra được dịch vụ như thế trước khi McDonald's xuất hiện trên thương trường.
CÁC NGUỒN CHỦ YẾU CỦA CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG LÀ GÌ?
Có 3 tình huống làm xuất hiện các cơ hội thị trường:
- Cung cấp thứ gì đang khan hiếm
- Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có theo một cách mới hoặc ưu việc hơn
- Cung cấp sản phẩm hay dịch vụ mới
- Cung cấp thứ gì đang khang hiếm
Khi có thứ gì đó khan hiếm, khi người mua hàng phải xếp hàng để mua thứ đó, thì một cơ hội tiếp thị xuất hiện. Tình huống này đòi hỏi tài năng tiếp thị ít nhất, bởi vì cơ hội là điều mà ai cũng nhìn thấy. Trong thời chiến, lương thưc, thiết bị, và phụ tùng trở nên khan hiếm, và chẵng cần đến thiên tài mới có thể nhận ra điều này. Các nhà sản xuất có thể tận dụng tối đa tình huống này, kể cả tính giá cao, trừ phi co sự kiểm soát về giá cả. Sự khan hiếm cũng là điều chắc chắn xảy ra sau các thảm họa như là động đất, sóng thần, và lũ lụt, nhưng thường là tạm thời, và các cơ hội thị trường thì không tồn tại lâu.
Trích: Tác Gỉa PHILIP KOTLER
