Nghiên cứu
Các nhân viên của công ty Ryobi đã tiến hành một công việc rộng lớn nhằm phân tích các quy định hạn chế được đề xuất, được thể hiện ở các nghiên cứu sau đay;
- Làm rõ lập trường cá nhân của các thành viên ban điều hành CARB;
- Phân tích các đề xuất của các nhân viên CARB và xác định lập trường của tất cả các đối thủ cạnh tranh và hiệp hội thương mại;
- Tiến hành các cuộc phỏng vấn qua điện thoại với các thành viên CARB, các nhóm bảo vệ thiên nhiên có liên quan và các hiệp hội ủng hộ các công nghệ sạch;
- Tiến hành phân tích các phương tiện truyền thông trong 5 năm gần đây.
Hiệp hội nhà sản xuất thiết bị cơ khí xách tay, một tổ chức hiện đại cho một phần lớn của ngành, đã hoạt động ráo riết hơn tất cả trong việc đấu tranh chống áp dụng các quy tắc hạn chế. Ryobi đã chú tâm theo dõi nhóm này. Công ty cũng đã tiến hành nghiên cứu các hội nghề nghiệp khác như các nhóm kiến trúc sư cảnh quan, công nhân đẵn gỗ, các công ty dịch vụ và các nhóm bảo vệ thiên nhiên để xác định các đồng minh tiềm năng. Ngoài ra, đã tiến hành giám sát website của CARB, cũng như theo dõi tình hình tư pháp ở bang Califonia để xác định bất kỳ sự thay đổi nào đối với các quy định hạn chế chất thải độc hại.
Sau khi phân tích cặn kẽ tất cả các nghiên cứu do Ryobi tiến hành, thấy rõ ràng công ty đang ở thế đơn độc trong việc ủng hộ các quy định hạn chế khắt khe của CARB đối với các chất thải độc hại, ngoại trừ Hiệp hội kiếm soát các nhà sản xuất công nghệ gây ô nhiễm môi trường và các tổ chức bảo vệ thiên nhiên được tài trợ kém. Các nhân viên CARB đã đề nghị Ryobi giúp đỡ vì biết rằng, nếu không có sự ủng hộ tích cực và các lập luận chuyên môn của công ty thì các điều luật bảo vệ thiên nhiên nghiêm khắc hơn sẽ không bao giờ được thông qua. Thời gian vẫn trôi đi.
Lập kế hoạch
Căn cứ số liệu thu được trong quá trình tiến hành các nghiên cứu, ban lãnh đạo Ryobi đã tán thành sáng kiến PR và trích ra khoản ngân sách 150.000 USD nhằm đạt được 2 mục tiêu chính là;
- Thuyết phục CARB thông qua các quy định hạn chế chất thải độc hại tại cuộc họp ban điều hành ngày 27 tháng 3 năm 1998.
- Ủng hộ ý định của USEPA xem xét lại một cách có phê phán các đề nghị của mình về hạn chế các chất thải độc hại của các thiết bị cầm tay cỡ nhỏ trên quy mô toàn quốc.
Để thực hiện các nhiệm vụ đặt ra, các nhân viên của phòng PR của công ty đã xây dựng một chiến lược và lập thời khóa biểu từng giai đoạn để tiến hành chiến dịch trong báo cáo gửi chủ tịch công ty. Hãng PR Imre & Associates, LIC từ Baltimore đã được giao việc lập kế hoạch chiến lược, tiếp xúc với các phương tiện thông tin đại chúng về điều phối các hoạt động, còn hãng luật về các vấn đề môi trường McCutchen Doyle từ San Francisco sẽ phụ trách tiến hành các nghiên cứu về luật và xây dựng kế hoạch hành động để quan hệ với chính phủ.
Nguồn: Tochucsukien.com
