Việc lập kế hoạch đã bắt đầu từ việc xác định các bên liên quan chủ yếu để làm rõ các ưu tiên chiến thuật và xác định phạm vi trách nhiệm của đội PR. Nhóm công chúng đầu tiên bao gồm các thành viên ban điều hành và đội ngũ nhân viên của CARB, và USEPA. Nhóm công chúng thứ 2 bao gồm đội ngũ nhân viên của các công ty dịch vụ ở Califonia, các tổ chức bảo vệ thiên nhiên, các nhà sản xuất đối thủ cạnh tranh, các hiệp hội sản xuất thiết bị cơ khí, các hội nghề nghiệp có quan hệ thân thuộc và các nhà báo có ảnh hưởng đến viết về các chủ đề thương mại chính trị.
Đội PR đã đi đến kết luận rằng, tất cả các ý tưởng phải tương hợp với nhau, đụng chạm đến các lĩnh vực khác nhau của hoạt động con người, và đồng thời đã đề xuất sử dụng các phương tiện truyền thông khác nhau. Hệ thống tuyên truyền, phổ biến các ý tưởng cần phải đúng mực cả về luật pháp và đạo đức. Chỗ dựa chính được chọn là các nghiên cứu quy mô lớn và các chứng cứ văn bản về an toàn sinh thái, cũng như các cuộc gặp trực tiếp với công cúng đối tượng. Để tạo cơ hội cho Ryobi chiễm lĩnh được chỗ đứng cần thiết trong lòng công chúng đối tượng và thể hiện hiệu quả công nghệ của công ty, còn phải chuận bị các tin bài trọng điểm trên báo chí và tiến hành các hành động đặc biệt. Toàn bộ công tác bảo đảm về thông tin đã được dàn dựng trên khẩu hiệu: “Máy xới đất 4 bánh Ryobi: một tương lai không có mây che”.
Tiến hành
Để đạt được kế hoạch đề ra, công tác bảo vệ thông tin nhiều cấp được tăng cường bằng những nghiên cứu được tiến hành tiếp, và trong năm 1997 đầu năm 1998 các ý tưởng đã được kiểm nghiệm trên thực tế.
-Các tư liệu miệng, viết và trực quan đã được chuẩn bị cho tất cả các cuộc gặp.
-Các thành viên cảu đội đã được tiến hành các hội nghị video đều đặn và các hội nghị từ xa hàng tuần với công chúng đối tượng.
-Đã tiến hành cuộc gặp riêng với từng thành viên riêng lẻ của ban điều hành và các nhân viên của CARB.
-Các bên lieenn quan có thái độ đồng cảm đã được cung cấp các tài liệu viết vốn đã được gửi cho các nhân viên và các thành viên của CARB.
-Đã tổ chức các cuộc trưng bày sản phẩn riêng và thăm viếng cơ sở sản xuất dành cho các nhân vật và tổ chức có ảnh hưởng
Nguồn: Tochucsukien.com
