Định dạng bảng câu hỏi. Cách mà những người hỏi hay người trả lời các câu hỏi điều tra cũng ảnh hưởng đến loại câu trả lời, 1 số loại câu hỏi pha trộn các loại định dạng câu trả lời khác nhau. Các dạng đánh giá bạn có thể xem xét là: đánh giá ngữ nghĩa, đánh giá theo phép cộng cơ học, phân tích tỷ lệ và bảng câu hỏi do người trả lời thiết kế.
Máy đó phân biệt ngữ nghĩa 1 bảng câu hỏi phân biệt ngữ nghĩa giải thích cường độ bằng việc đánh giá tham số (biến thiên) nghĩa hàm ý của đối tượng và từ ngữ, 1 số nhà nghiên cứu không đồng ý, cho rằng máy phân biệt ngữ nghĩa đánh giá mức độ câu trả lời, nhưng không phải cường độ, nhưng số khác tranh luận rằng mức độ bản thân nó cũng thể hiện cường độ.
Trong bước nghiên cứu kỳ này, tỷ lệ câu trả lời đối tượng sẽ được đánh trong khung của 2 mặt đối lập với 7 bước trong số chúng. Trong khi đánh giá 1 con người, ví dụ như năng động hoặc bị động hoặc khỏe và yếu. Một nhận viên thăm dò ý kiến có thể sử dụng thiết bị phân biệt ngữ nghĩa khi hỏi những người tham gia để lựa chọn chất lượng, tốt xấu họ quy cho con người hoặc do vấn đề.
Bảng câu hỏi phức hợp và kiểm nghiệm đã được thiết kế, sử dụng kỹ thuật phân biệt ngữ nghĩa để đánh giá những thay đổi trong thái độ, kiến thức và hành vi so với nền tảng tham biến như giáo dục, thu nhập tôn giáo, địa vị xã hội, giới, nghề nghiệp và chủng tộc, những phương tiện đánh giá dưới đây và 1 số ví dụ cặp tính từ phân biệt ngữ nghĩa mà ta cần tới.
- Phương diện đánh giá chung: vui – không vui, giá trị - vô giá tri, quan trọng – không quan trọng
- Phương diện đạo đức: công bằng – bất công, thật thà – dối trá, có trách nhiệm – vô trách nhiệm
- Phương diện văn phong: náo nhiệt – buồn tẻ, Tươi – héo, dễ - khó
- Phương diện quyền lực: dũng cảm – hèn nhát, mạnh – yếu
- Phương diện đánh giá: chính xác - không chính xác, tốt- xấu
- Phương diện kích động: màu mè – không màu mè, thú vị - không thú vị
-Phương diện hoạt động: chủ động-bị động, nóng vội – bình tĩnh
Đánh giá tổng hợp tương tự thiết bị đánh giá phân biệt ngữ nghĩa, tuy nhiên câu trả lời cho 1 loạt nhật xét được lựa chọn trong số quyền lựa chọn, đánh giá từ 1 đến 5 được áp dụng cho sự lựa chọn vì vậy điểm số cao tương ứng với 2 thái cực.Mỗi câu hỏi trong phiếu điều tra được đánh giá bằng cách quyết định liệu với những người với số điểm cao trả lời từng mục cụ thể, có đạt được điểm cao hơn với những người với số điểm thấp hay không. Sự nhất quán bên trong mỗi câu hỏi đảm bảo rằng sẽ không có sự liên quan của các câu trả lời giữa 2 nhóm thuộc 2 thái cực này. Nếu sự liên quan được tìm thấy trong 1 số câu hỏi, chúng sẽ bị xóa khỏi kết quả, vì vậy chỉ những mục đánh giá sự khác biệt nhất quán của quan điểm được sử dụng để đánh giá.
Phân tích đánh giá trong dạng đơn giản nhất của nó, việc “phân tích đánh giá” liên quan đến những câu hỏi lưỡng nghĩa như những câu hỏi “ điểm trung bình của bạn có được 4.0 không? ( có hoặc không ) những câu hỏi dạng này thường xuất hiện trong phiếu điều tra về lương hoặc về cấp bậc liên quan tới số năm công tác trong lĩnh vực chuyên môn, những câu hỏi khác cũng có thể được đặt ra với cấp độ đồng tình hay phản đối tăng hoặc giảm.Những câu hỏi được thiết kế dưới dạng lựa chọn.
Quy trình DELPHI là 1 phương pháp trưng cầu ý kiến của mọi người để đạt đến sự đồng thuận, các nhà nghiên cứu của 1 cơ quan có thể sử dụng cách này để cải thiện mối quan hệ của họ với nhân viên. Quy trình này có 6 bước. 1 phiếu điều tra phải được xây dựng với tất cả câu trả lời bỏ ngỏ, 2 mẫu phiếu điều tra được chọn dựa trên cơ sở chi phí và mức sai sót cho phép, 3 phiếu điều tra được gửi đến những người trả lời với tư cách là những cá nhân chứ không phải người quản lý, 4 những câu trả lời được nhận phải được tổng hợp vào 1 danh mục riêng. Độ chính xác về mặt chính tả và ngữ pháp như xã giao thông thường. nhưng không được đưa ra nhận xét về giá trị, ví dụ như loại bỏ 1 ý kiến vì nó quá tốn kém hoặc nó đã được đưa ra trước đây, 5 mỗi người trả lời phải nhận được 1 danh mục tổng hợp các câu trả lời kèm đánh giá tỷ lệ, ví dụ như cao xuống thấp tương đương 5 xuống 1, và được hỏi xếp sau câu trả lời.
Một kết quả của quy trình DELPHI là những nhân viên có thể nhận thấy nếu ý kiến của họ được phần đông đồng nghiệp chia sẻ. Nếu kết quả của cuộc trưng cầu ý kiến được thông báo tới ban quản lý cho 1 số hành động, những nguời trong đại số có thể cũng muốn trình bày báo cáo của phần tiểu số. Cở hội tham gia vào ưu tiên hóa và trình bày vấn đề đã mang đến cho các nhân viên cơ hội đóng góp phần lớn hơn vào kế hoạch tổng thể của cơ quan, và tất nhiên nó cũng được sự trợ giúp bằng các phương tiện truyền thông.
Nguồn: "Tochucsukien.com" - tác giả: "Lưu Văn Nghiêm"
