Thổi phồng scandal trong bất cứ trường hợp nào đều có tính mạo hiểm. Theo như giám đốc điều hành của Coporate Communications, Tachiana Moskaleva thì “việc tính toán trước trong những trường hợp những lợi ích và mạo hiểm chính là bài toán cả năm của một nghiên trung tâm nghiên cứu lớn. Nếu chỉ lo đi “đổ dầu vào lửa”, bất kỳ công ty nào cũng có thể bị tòa án xử phạt vì tội bôi nhọ thanh danh người khác.
Mâu thuẫn có thể không kiểm soát được, thậm chí nếu như bạn bị phía khác kéo vào. Khi đó những tai tiếng do mình tạo ra sẽ gây ra những bất lợi nguy hiểm”. Nhưng dù sao nhiều hãng đã nhận thấy đã đến lúc phải mạo hiểm, bởi chẳng còn phương pháp nào khác để thực hiện mục đích của mình. Giả sử,công ty cần bảo vệ quyền lợi của mình trong một cấu trúc hành chính quốc gia nào đó. Không còn cách nào khác để đấu tranh với những quan chức, ngoài việc gây ra các vụ tai tiếng.Cũng không ít hãng muốn gây scandal bằng các biện pháp khác, ví dụ như quảng cáo. Tuy nhiên, hình thức quảng cáo thường không mấy hiệu quả. Aleksei Vaist cho rằng: “những quảng cáo thông thường rất dễ làm người ta quên, còn những điểm “nhấn” trong các vụ có tính chất “khiêu khích” sẽ làm người tiêu dùng ghi nhớ mãi. Người ta khó quên những vụ việc mà bản thân scandal đã bị thổi phồng, hơn thế nữa, vì bị cuốn hút vào scandal, người ta sẽ dễ dàng lựa chọn cho mình thái độ đối với các “đương sự” trong sự vụ. Điều này tương tự như trong điện ảnh, khi mà chúng ta, theo sự sắp đặt trước của đạo diễn, đứng về phía một trong số các nhân vật chính diện”.Theo ý kiến của Tachiana Galkova thì sự thịnh vượng của kỹ nghệ quảng bá scandal ở Nga một phần liên quan đến những đặc điểm của đất nước: “Khác với phương Tây, những vụ bê bối của chúng tôi thông thường không phải là kết cục cho sự thăng tiến trên đường công danh, mà hoàn toàn có thể là một sự khởi đầu tốt đẹp”. Vì vậy nhiều chuyên gia về quan hệ cộng đồng (Puplic Relation) cho rằng, những vụ scandal ầm ỹ rất có thể là điểm khởi đầu tốt đẹp cho các công ty “cò con” với tay ra thị trường khốc liệt. Ngược lại, những công ty đã có chút tên tuổi với nền tảng kinh doanh vững chắc không nên sử dụng những biện pháp như vậy. Theo lời của Daria Ulanseva, chuyên viên tư vấn của tập đoàn PRP Group thì: “Việc tiến hành các phương pháp tạo dựng các vụ bê bối bao giờ cũng song hành với những hành động mạo hiểm, vì vậy, tốt hơn hết là nên tránh sử dụng chúng, đặc biệt là nếu như công ty của bạn hợp tác với các hãng phương Tây mà phần lớn, theo kinh nghiệm của tôi, đều không sử dụng những biện pháp như vậy”. Theo ý kiến của Aleksei Vaist: “Không quan trọng là công ty của bạn tồn tại bao nhiêu năm trên thương trường, điều mấu chốt là để sao cho có những người chuyên nghiệp biết cách điều khiển đúng đắn những vụ scandal”.Hiệu quả của các biện pháp tạo ra các scandal phụ thuộc vào việc định hướng những điểm tấn công. Các chuyên gia cho rằng nó “phụ thuộc vào mục đích mà công ty lựa chọn đối tượng để tác động lên họ: những người tiêu dùng, người kinh doanh hay là các cơ quan quyền lực”. Rõ ràng, nếu như một công ty thương mại muốn phát triển trên cơ sở liên minh giữa những người tiêu dùng thì các phóng sự cũng như các bài viết trên các phương tiện thông tin đại chúng được ưu tiên hơn, ví dụ như, các cuộc hội thảo báo chí. Nhiều khi, để tăng thêm tính cộng hưởng, các hãng cần tác động đến nhiều đối tượng khác nhau.
Để có được sự thành công theo mong muốn, khi tạo ra scandal, các công ty cần phải lựa chọn một công cụ thích hợp: các tuyên bố trên báo chí, phỏng vấn…Ngoài ra, bất kỳ hãng nào cũng đều có các bạn hàng, đối tác, người đầu tư. Với họ, cần phải làm việc riêng – từ việc thư từ, gặp gỡ riêng cho đến việc thông báo qua các phương tiện báo chí đặc biệt.
Nguồn: "Tochucsukien.com" - Tác giả: "Vũ Quỳnh".
