Tiến hành
Từ thang 9 đến tháng 12 năm 1996, hãng H&A đã chuẩn bị tài liệu để các tin tức được chuyển đi từ địa điểm xảy ra sự kiện chính có sự tham gia của Bill Cosby diễn ra ngày 22 tháng 1 năm 1997 tại Liên minh Cooper ở thành phố New York
Liên minh Cooper phải giới thiệu 10 thập kỷ của Fell-0 với “các bộ chủ đề” và các công thức hiện đại nhằm minh họa tầm quan trọng của sản phẩm trong suốt từng thâpk kỷ. Gần 95 đại diẹn của các phương tiện thông tin đại chúng đã nói “OK” đáp lại lời mời do H&A tổ chức và được chính Bill Cosby đưa ra
Tuy nhiên, chỉ 6 tuần trước khi bắt đầu chiến dịch vốn phải mất 6 tháng để chuẩn bị, chúng tôi đã nhận được tin con trai Bill Cosby bị giết. Một giờ sau khi tin được phát tren CNN, đội đã quyết định dừng việc bắt đầu lễ kỷ niệm 100 năm và dừng việc thông báo về lễ kỷ niệm trên các phương tiện thông tin đại chúng. Lúc 5 giờ chiều, các nhân viên H&A gọi điện cho từng đại diện các phương tiện thông tin đại chúng đã được mời, tổng cộng thực hiện 355 cuộc gọi. Đáp lại cử chỉ này là sự hồi âm rộng lớn với sự chia buồn chân thành nhất gửi đến ông Cosby.
Sáng hôm sau, đội quyết định tiếp tục lễ mừng kỷ niệm 100 năm mà không huy động Cosby tham gia. Trong vài giờ, H&A đã lập một kế hoạch kỷ niệm mới. Chiến lược ủng hộ các phương tiện thông tin đại chúng đã trở thành một trong những “số ra bị trì hoãn” – H&A đa quyết định đưa ra một bộ phận các bài báo viết về lễ kỷ niệm 100 năm sau những quãng thời gian nhất định trong năm. Tiến độ như sau.
- Quý I: Jell-0 kỷ niệm 100 năm thành lập vào năm 1997
- Quý II: Jell-0: phụ gia cho sâm panh được trì hoãn vô thời hạn, còn cuốn sách dậy nấu ăn thì đươc xuất bản.
- Quý III, bảo tàng Jell-0 được khai trương, tổ chức kỷ niệm ở quê hương của Jell-0, còn bảng tàng Jell-0 chu du khắp Hoa Kỳ.
- Quý IV, Jell-0 xây dựng một xe diễu hành mới để tham gia diễu hành nhân dịp Lễ Tạ ơn ở Macy
