Không thể chỉ mở rộng kinh doanh bằng việc quảng cáo. Marketing đúng sản phẩm với giá cả hợp lý, tung ra đúng khu vực thị trường, dựa vào các điều kiện liên quan của xã hội, tất cả đều rất quan trọng để phát triển. Đánh giá đúng giá trị của quảng cáo trước hết, rồi hãy tính đến chi phí cho nó là bao nhiêu.
Hãy gửi đến thông điệp đến cho khách hàng rằng bạn có sản phẩm hay dịch vụ mới và chúng sẽ đáp ứng được nhu cầu của họ. Thông tin rằng bạn cần sự quan tâm của họ. Nói chung, hiệu quả hay không phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, xác định đúng khách hàng và sự sáng tạo trong kinh doanh của bạn.
Những nguyên tắc trong việc lựa chọn hình thức quảng cáo
Hiện nay vẫn tồn tại một thực tế, rất nhiều doanh nghiệp đã đầu tư khá nhiều thời gian và tiền bạc vào những chương trình quảng cáo “rầm rộ” nhưng hiệu quả lại rất thấp. Nguyên nhân rất nhiều và cách khắc phục cũng khá đa dạng. Tuy nhiên, vấn đề đầu tiên là phải cân nhắc lại xem doanh nghiệp đã lựa chọn hình thức quảng cáo thích hợp hay chưa? Sau đây là một vào gợi ý về cách lựa chọn phương tiện truyền thông tốt nhất cho quảng cáo đầu tiên của bạn.
1. Đừng lãng phí: Phần lớn các phương tiện truyền thông đều được đặt giá cả dựa trên số người xem, số người nghe hoặc số người đọc. Vì vậy, nếu một tờ báo tuyên bố có một triệu độc giả, thì mức độ quảng cáo của nó cao hơn tờ báo khác có cùng loại độc giả nhưng số lượng độc giả nhỏ hơn. Chìa khóa để chọn được đúng tờ báo mang lại hiệu quả cao nhất là chọn những tờ báo tiếp cận với tỷ lệ lớn nhất các độc giả mục tiêu của bạn trong khi ít “tốn kém” nhất. Theo cách này, bạn sẽ tránh được việc phải chi tiền cho những độc giả không phù hợp với hồ sơ khách hàng của bạn. Giả sử bạn là người bán lẻ vói các khách hàng chính chủ yếu là những người nằm trong bán kính 5 dặm từ vị trí của bạn, việc quảng cáo trên một tờ báo đến với các độc giả thuộc cả thành phố lớn sẽ là quá lãng phí; và giải pháp tốt hơn là quảng cáo trên một tờ báo địa phương với độc giả chủ yếu nằm trong khu vực cung cấp hàng hóa hay dịch vụ của bạn.
2. Theo sát khách hàng: Điều này thực sự đòi hỏi phải có một chút khéo léo, vì nguyên tắc thứ hai này đôi khi có thể mâu thuẫn với nguyên tắc thứ nhất. Bạn nên tiến hành quảng cáo trên những phương tiện mà nhóm khách hàng mục tiêu tìm kiếm các thông tin về loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Việc quảng cáo trên các phương tiện “hành lang tìm kiếm” – chẳng hạn như Các trang vàng Bưu điện và các danh mục khác – thường là giải pháp có hiệu quả phù hợp với chi phí. Đó thường là các phương tiện được khách hàng tham khảo khi họ muốn quyết định mua một thứ gì đó. Do đó, khi bạn bán bánh hay dịch vụ sửa chữa đường ống nước, những khách hàng muốn mua hoặc sử dụng dịch vụ của bạn sẽ tìm đến một danh mục chứa đầy quảng cáo nào đó,sau đó xem xét và quyết định sẽ mua hàng hóa hay dịch vụ nào.
Bằng cách tạo ra các mục quảng cáo đặc biệt, chẳng hạn như ô tô, và giải trí, rất nhiều tờ báo hàng ngày cung cấp các hành lang tim kiềm, trong đó các quảng cáo và xã luận được ghép cùng nhau. Vì vậy, ngay cả khi tờ báo địa phương tiết kiệm chi phí hơn, nhưng nếu các khách hàng của bạn không tìm kiếm thông tin của bạn trên đó, thì bạn nên trả tiền để được quảng cáo trên một tờ nhật báo lớn.
Điều quan trọng là quảng cáo của bạn phải đúng chỗ - thường là nơi mà mà các khách hàng của bạn nghĩ rằng sẽ tìm thấy thông tin về các hàng hóa hay dịch vụ mà bạn cung cấp. Nguyên tắc này đúng với tất cả các phương tiện quảng cáo, bao gồm cả quảng cáo trên truyền hình hay qua sóng phát thanh. Ví dụ, theo nguyên tắc 1, bạn có thể đặt một lịch quảng cáo trên một kênh truyền hình cáp có khả năng tiếp cận được nhóm khách hàng mục tiêu của bạn một cách tiết kiệm. Rồi theo nguyên tắc 2, bạn có thể chọn một chương trình truyền hình nào phù hợp mà trong đó, thông điệp của bạn sẽ xuất hiện trong một bối cảnh thích hợp. Nói một cách khác, bạn không nên quảng cáo các sản phẩm dành cho nam giới trong chương trình mà người xem chủ yếu là nữ giới và ngược lại.
3. Tần suất quảng cáo vừa đủ: Để thành công trong chiến dịch quảng cáo, thông điệp của quảng cáo phải tiếp cận được nhóm khách hàng mục tiêu với tần suất đủ để thấm vào họ. “Tần suất” là khái niệm được sử dụng để chỉ số lần khách hàng thực sự nghe hoặc nhìn thấy quảng cáo của bạn. Và vì ngay cả những người đặt tạp chí thường xuyên cũng không nhìn thấy tất cả các quảng cáo trong một số phát hành, nên cần phải quảng cáo liên tục trong một khoảng thời gian đủ dài để có được tần suất đủ để khách hàng tiềm năng đọc thấy chúng.
Khi thực hiện chiến dịch quảng cáo, hãy tìm một nhóm các phương tiện truyền thông bổ sung cho nhau mà trong đó bạn có thể quảng cáo với tần suất đủ để gây dựng được một lượng người mua nhất định. Để có kết quả tốt nhất, hãy thu hẹp trọng tâm vào nhóm khách hàng tiềm năng và tần suất quảng cáo nhiều nhất có thể được trên phương tiện bạn đã lựa chọn. Điều này đảm bảo rằng các khách hàng tiềm năng sẽ tiếp xúc với thông điệp của bạn nhiều lần và do đó được thúc đẩy hành vi mua sản phẩm của bạn.
Việc lựa chọn phương tiện quảng cáo, thiết kế quảng cáo cần phải được thực hiện một cách nhất quán, chuyên nghiệp trên cơ sở khảo sát nhu cầu khách hàng, định vị thị trường, một chiến lược và một kế hoạch quảng cáo cụ thể và khả thi. Mỗi phương tiện quảng cáo cũng có những thế mạnh riêng và chúng cũng có thể phối hợp, hỗ trợ cho nhau để thực hiện một chương trình quảng cáo thành công.
