Những tố tụng trong luật pháp
Những người làm nghề QHCC thường phải đối mặt với 4 loại tố tụng là : những tố tụng lớn, tố tụng về quyền con người, tố tụng thông thường và khẩu cung. Trong đó những tố tụng lớn có thể là những hành động không đáng tin cậy (có thể là của công ty) tác động vào toàn bộ chương trình marketing, vào mối quan hệ lao động liên quan đến hàng ngàn công nhân, những vụ kiện tụng liên quan đến trách nhiệm pháp lý đối với những sản phẩm được tung ra thị trường – đặc biệt những vụ kiện liên quan chặt chẽ đến những yêu cầu về tính an toàn hay độ tin cậy của sản phẩm – 1 số ít các hoạt động của cổ đông bị coi là thiếu năng lực quản lý hoặc lừa đảo, và những tố tụng khác ảnh hưởng không lớn đến thành công của công ty.
Những vụ tố tụng liên quan đến quyền con người, có thể không liên quan nhiều đến kinh tế nhưng về bản chất nó có liên quan đến thông tin về lợi ích cơ bản của con người chẳng hạn:
Một mâu thuẫn trong phạm vi địa phương,1 vụ tố tụng về quyền riêng tư của người nổi tiếng, tội làm ô nhiễm không khí và nguồn nước, 1 vụ kiện đòi công ty tăng tiền trợ cấp hưu trí mà nguyên đơn là 1 viên chức đã về hưu, và vô số những tố tụng khác hoặc liên quan đến lợi ích của tập thể.
Tố tụng thông thường là loại rất phổ biến trong giao dịch thương mại, bao gồm những hành vi “ vi phạm hợp đồng, những khiếu kiện đòi bồi thường của công nhân, những vấn đề liên quan đến việc hoàn thuế”. Những vụ tố tụng thông thường ít khi liên quan đến những hoạt động quan hệ công chúng như những tư liệu về hoạt động của công ty, những ấn phẩm được phát hành rộng rãi hay những cuộc hội thảo truyền thông của các nhà lãnh đạo. Vì thế trong hầu hết những vụ tố tụng thông thường các công ty không cần đến sự giúp đỡ của nhân viên hay các hãng QHCC, ngay cả khi công ty này là khách hàng của hãng QHCC đó. Tuy nhiên người làm nghề QHCC hay những người sở hữu các hãng QHCC hoặc làm công việc của tư vấn viên cũng là đối tượng của các vụ tố tụng thông thường trong kinh doanh.
Các vụ kiện thông thường cho mời người làm nghề QHCC đến để lấy khẩu cung, đặc biệt là khi họ tham gia vào công việc của công ty mà đang can dự vào pháp luật hoặc chỉ đơn giản là đến với tư cách người làm chứng. Các vụ kiện cũng có thể liên quan đến những khách hàng cao cấp hoặc quan chức của công ty bị khởi tố bởi những hành động trái pháp luật.
Ngày nay không chỉ có những vụ “ tố tụng lớn” hay tố tụng “liên quan đến quyền con người” mà bất cứ vụ tố tụng nào thu hút sự chú ý nào cũng có thể trở nên trầm trọng hơn do giới báo chí viết về phía pháp luật, giới báo chí pháp luật đã sử dụng và/ hoặc vận dụng tin tức và thông tin đại chúng để tăng cường vị thế của nguyên đơn trong các vụ tố tụng dân sự và/hoặc nâng cao tính thực tiễn nghề nghiệp của các luật sư trong phiên tòa bằng cách thu hút những khách hàng mới tham gia vào việc tố tụng, sự khích lệ này cũng xảy ra ngay trong án hình sự nghiêm trọng.
Nguồn: "Tochucsukien.com" - tác giả: "Lưu Văn Nghiêm"
