• +84 93.777.3030
  • +84 93.79.79.730
  • This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Xây dựng chiến dịch, chọn đề tài và phương tiện truyền thông

Sự thành công hay thất bại của 1 chiến dịch QHCC dựa vào khả năng sáng tạo của bạn đến đâu trong việc quyết định đề tài lựa chọn phương tiện truyền thông và trong việc sử dụng các phương tiện đó. Hãy xem xét lại và đặt ra câu hỏi rằng bạn mong đợi đạt được điều gì, bạn điều hành chương trình theo mong đợi của bạn như thế nào, và bạn đo các kết quả thực hiện ra sao? Mỗi người dân cần phải biết cái gì? Cách tốt nhất để nói ra điều đó là gì? Cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của công chúng là gì? Đây là chỗ thể hiện sự sáng tạo của chúng ta và nó tạo nên sự khác biệt.


Lập kế hoạch chiến dịch

Nhiệm vụ đầu tiên trong việc lập kế hoạch cho chiến dịch là xem xét báo cáo nhiệm vụ của tổ chức để xác định rõ mục tiêu của chương trình QHCC. Trong giới hạn mục tiêu của tổ chức, bạn phải lập kế hoạch cho chương trình QHCC để tổ chức cần đến những gọi ý ngiên cứu của bạn, xác định được mục tiêu càng chính xác càng tốt. xác định mục tiêu dài hạn sau đó mới tính đến mục tiêu ngắn hạn, 1 bản liệt kê các mục tiêu 1 cách rõ ràng có nghĩa là bạn có thể đánh giá sự thành công của chiến dịch bởi vì bạn có thể tính được khả năng thực hiện những mục tiêu đó hay bạn mong muốn thực hiện vượt ở những mục iêu mong muốn nào.


 

Những người làm QHCC thường được xem như những người đi đầu trong việc thu hút mọi người suy nghĩ và hành động theo 1 số cách thức nhất định. Thực tế hầu hết các chiến dịch đang thực sự cố gắng làm thay đổi thói quen của công chúng, việc thay đổi thói quen này diễn ra ngay từ khi chiến dịch còn bắt đầu ở mức nhận thức vấn đề, bởi vì mục đích của vấn đề này là tạo ra nhận thức (1 vấn đề hay 1 sản phẩm hoặc dịch vụ, 1 con người) rồi cuối cùng đi đến hành động, điều tương tự cũng diễn ra đối với các “ chiến dịch truyền thông”: điều được mong muốn là hành động, hành động này được hiểu là làm cho mọi người thay đổi thói quen.


Cho dù bạn phận loại chiến dịch như thế nào thì kinh nghiệm cho thấy những chiến dịch thành công và 1 số đặc điểm và nguyên tắc cơ bản. năm nguyên tắc của chiến dịch thành công có thể được xác định như sau: 1) hành động đánh giá các nhu cầu, mục tiêu và khả năng của những công chúng mục tiêu; 2) việc lên kế hoạch và tổ chức chiến dịch 1 cách hệ thống; 3) những đánh giá và điều hành liên tục để đánh giá những hoạt động sự kiện đang diễn ra và nơi nào cần phải nỗ lực thêm; 4) xem xét các vai trò bổ sung của phương tiện truyền thông đại chúng và truyền miệng; 5) sự lựa chọn phương tiện truyền thông thích hợp và cho công chúng mục tiêu cùng với sự xem xét khả năng truyền tin của phương tiện đó.


 

Khái niệm

Sự tác động qua lại giữa 2 tổ chức và công chúng khiến các tổ chức này phải đặt ra những kế hoạch và tập trung những nỗ lực cụ thể tạo nên những chiến dịch nhằm mang lại kết quả mong muốn; sự tác động này cũng tạo nên nền tảng cơ bản dựa trên tất cả những nghiên cứu đã được kiểm tra. Nghiên cứu về 1 chiến dịch có ý nghĩa rộng hơn là 1 kinh nghiệm được là 1 kinh nghiệm được chia sẻ hay nền tảng cơ bản cho sự phát triển hoạt động QHCC, hiện đang có những nghiên cứu xem những yếu tố nào giúp các tổ chức có lòng tin và khả năng tồn tại trong môi trường kinh tế, chính trị và xã hội dễ thay đổi ở phạm vi toàn cầu.


Công việc đầu tiên của 1 tổ chức là đòi hỏi bằng chứng của người lên tiếng đó về xác định liệu lời buộc tội đó có phải là sự thật không hay chỉ là dối trá, bởi người lên tiếng thường được biết đến bởi công ty nên thường có phản ứng ban đầu với sự tín nhiệm của người đó dựa trên danh tiếng của họ, khi 1 người có danh tiếng vững chắc ra trước công chúng, hay thường là trường hợp đe dọa sẽ ra trước công chúng với 1 số thông tin, thì sự quản lý khôn ngoan là điều tra lời buộc tội và sửa chữa nó, các công ty tốt nhất tránh tất cả vấn đề bằng cách mời và thưởng các nhân viên tìm ra lỗi và gợi ý cách sửa chữa.


Phản ứng lại các tình huống khủng hoảng đặc biệt.

( tin đồn, thu hồi, phát hiện, tiếp quản, tranh chấp báo chí/ QHCC)

Các tin đồn có thể bắt đầu bất kỳ nơi nào, nếu 1 tổ chức can dự vào 1 khủng hoảng lâu dài, các trụ sở kiểm soát tin đồn phải được thiết lập và bố trí nhân viên, khi không có sự thật thì sẽ có chuyện bịa đặt. bởi vì các tin đồn được nuôi bằng sự lo lắng, các chủ đề cảm xúc. Người bị khốn khổ nhất bởi tin đồn là những người dễ truyền đi tiếp. việc giải quyết tin đồn có thể áp dụng các bước sau:


Phản Ứng Trong Khủng HoảngPhản ứng trong nội bộ và bên ngoài khi có khủng hoảng
Mỗi khủng hoảng đòi hỏi các nhà quản lí sự bàn bạc quản lí ban đầu mà gặp mặt trực tiếp, hội ý qua điện thoại hay hội ý từ xa qua vệ tinh. Quan trọng là giữ các ghi chú tổng thể của cuộc họp này.

Đính Chính trong khủng hoảng thông tinCác tổ chức đã chịu yên lặng trước các truyền thông khi việc công khai tiêu cực xảy ra, đặc biệt nếu nó cố gắng công khai và cộng tác và chính sách đem lại kết quả ngược với mong đợi của họ, thông tin cung cấp ban đầu chưa chính xác, chưa đầy đủ. Vì vậy cần phải đính chính cung cấp lại hoặc bổ xung, công bố những thông tin chính xác đầy đủ hơn.

Trách Nhiệm Của QHCC Đối Với Khủng HoảngKhi 1 thông tin về khủng hoảng đến 1 tổ chức chưa nhận thức được, điều này có thể mang lại sự chỉ trích các nhà quan hệ công chúng. Nó thường được xem là trách nhiệm của người làm QHCC phải cảnh cáo trước và chuẩn bị cách quản lý. Về 1 số phương diện thì điều đó là đúng. Một yếu tố khác là nhà QHCC đó liên tục kiểm soát công luận, dẫn tới 1 cơ hội cho QHCC trở thành người dẫn đường vô thức về các rắc rối tiềm ẩn. nếu dự đoán khủng hoảng vẫn là 1 vai trò được công nhận của QHCC thì việc không biết là không thể là 1 lý do hợp lý.


Vai Trò Của Nhân Viên Và Quản Lý Trong Khủng hoảngLà “ những người bên trong”, nhân viên là nguồn đáng tin cậy nhất đối với thông tin, hơn là người quản lý, đặc biệt là nếu khủng hoảng bao gồm cả các hành động quản lý hay sự năng động
Vai trò quan trọng của nhân viên: bạn phải thực sự tin rằng các nhân viên của bạn là tiền tuyến trong quan hệ công chúng để dùng họ hiệu quả trong khủng hoảng, họ là các đại diện đáng tin cậy nhất của tổ chức với người bên ngoài tổ chức với người họ giao tiếp;


Truyền Đạt Trước Và Trong Khủng Hoảng-P2Cách nói về khủng hoảng cũng quan trọng vì nó có phải đáng tin và có thể chấp nhận được, vì lý do đó có thể sử dụng dạng thức thông tin truyền miệng phục vụ truyền thông nhằm giải quyết những vấn đề cụ thể ai, cái gì, khi nào , ở đâu, vì sao và như thế nào. Trước tiên, mọi người cần nhận ra phản ứng với khủng hoảng đó đưa đến việc kể câu chuyện – việc ban ra câu chuyện về khủng hoảng, sự cân nhắc tiếp theo là sự chọn lọc quan trọng và chiến lược của câu chuyện cụ thể giải thích và báo cáo về sự kiện đó…


Page 8 of 29

Liên hệ Tổ Chức Sự Kiện

  • Trụ sở chính : 58/27 Hà Huy Giáp - Phường Thạnh Lộc - Quận 12 - Tp. HCM
  • Điện thoại : 08 - 37.160.179  Fax : 08 - 37.160.180
  • Email : lienhe@tochucsukien.com
  • Kho hàng chính : Đường số 2 - Quận Gò Vấp - Tp. HCM
  • Kho hàng 2 : Tạ Quang Bửu - Quận 8 - Tp. HCM

Royal Event

Quý khách hàng cần tư vấn tổ chức sự kiện ?
Quý khách hàng cần các giải pháp tốt nhất để thực hiện việc tổ chức sự kiện ?
Quý khách hàng cần tổ chức sự kiện cho doanh nghiệp mình ?
Quý khách hàng cần một nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp ?

Hãy gọi ngay cho chúng tôi : 093.777.3030
Công ty tổ chức sự kiện Hoàng Gia

© 2017 Royal Event. All Rights Reserved.