Liên minh Cooper phải giới thiệu 10 thập kỷ của Jell-0 với “các bộ chủ đề” các công thức hiện đại nhằm minh họa tầm quan trọng của sản phẩm trong suốt từng thập kỷ. Gần 95 đại diện của các phương tiện thông tin đại chúng ( trong đó có Hoa kỳ và Canada) đã nói “OK” đáp lại lời mời do H&A tổ chức và được chính Bill Cosby đưa ra.
Tuy nhiên, chỉ 6 tuần trước khi bắt đầu chiến dịch vốn phải mất 6 tháng để chuẩn bị, chúng tôi đã nhận được tin con trai của Bill Cosbt bị giết. Một giờ sau khi tin được phát trên CNN, đội đã quyết định dừng việc bắt đầu lễ kỷ niệm 100 năm và dừng việc thông báo về lễ kỷ niệm trên các phuong tiện đại chúng. Lúc 5 giờ chiều, các nhân viên H&A gọi điện cho từng đại diện phương tiện thông tin đại chúng đã được mời, tổng cộng đã thực hiện 355 cuộc gọi. Đáp lại cử chỉ này là sự hồi âm lớn sự chia buồn chân thành nhấ gửi đến ông Cosby.
Sáng hôm sau đội quyết định tiếp tục lễ kỷ niệm 100 năm mà không huy động Cosby tham gia, trong vòng vài giờ H&A đã lập 1 kế hoạch kỷ niệm mới, chiến lược ủng hộ các thông tin đại chúng đã trở thành 1 trong những “số ra bị trì hoãn”- H&A đã quyết định đưa ra 1 bộ phận các bài báo viết về lễ kỉ niệm 100 năm. Tiến độ như sau:
-Qúy I: Jell-0 kỷ niệm 100 năm thành lập vào năm 1997( các sự kiện chính về thương hiệu, các con số…)
-Qúy II: Jell-0 : phụ gia cho sâm panh được trì hoãn vô thời hạn, còn cuốn sách dạy nấu ăn thì được xuất bản.
-Qúy III, bảo tàng Jell-0 được khai trương tổ chức ở quê hương của Jell-0, còn bảo tàng Jell-0 chu du khắp Hoa Kỳ.
-Qúy IV, Jell-0 xây dựng 1 xe diễu hành để tham gia diễu hành nhân dịp Lễ Tạ ơn ở Macy. Đội PR ngày 22.1.1997, xuất bản các bộ tài liệu cho các báo chí và thông cáo video, sau khi mời 1 số thông tin đại chúng chính tham dự các buổi phỏng vấn đặc biệt và bắt đầu ráo riết xuất bản tư liệu cho báo chí, sử dụng 5 nhân viên quản lý có tay nghề trong lĩnh vực thông tin đại chúng, các nhà quản lý về thiết kế tư liệu cho ngành báo chí và nhà sử học của viện bảo tàng Jell-0.
Nguồn: Tochucsukien.com
